Таблица кодов ошибок стиральных машин Ханса
| Коды ошибок | Расшифровка кода стиральных машин | Возможная неисправность стиральной машины |
| E01 | На электронный контроллер не поступает сигнал о включении блокировки дверцы люка. | 1. Механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать датчик / заменить УБЛ.2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.3. Повреждены соединения от контроллера до замка дверцы люка – подтянуть соединения, заменить дефектные участки провода. |
| E02 | Неисправность системы залива воды (в течение 2-х минут не достигнут номинальный уровень воды в баке). | 1. Нет нужного давления в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.2. Вышел из строя клапан залива воды – заменить клапан.3. Возник засор в системе – прочистить. |
| E03 | Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 1,5 минуты). | 1. Имеют место неплотности контактов дренажного насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.2. Появились неисправности в дренажном насосе – очистить фильтр насоса либо произвести его замену.3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение шланга.4. Поломка внутренних частей дренажного насоса – заменить. |
| E04 | Сбой системы залива воды (датчик прессостата формирует сигнал “Переполнение бака”). | 1. Заблокировался клапан залива воды – заменить электроклапан стиральной машины.2. Значительное повышение давления в водопроводе – принять меры к устранению неполадки.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – заменить прессостат. |
| E05 | Неисправность системы залива воды (в течение 10-х минут не достигнут номинальный уровень воды в баке). | 1. Нет нужного давления в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан / заменить.3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.4. Дефект в цепи электронного контроллера.5. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении “отключен”) – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray). |
| E06 | Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 10 минут, сигнал “Пустой бак” не формируется). | 1. ИПоломка дренажного насоса – заменить насос.2. Возникла полная закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы или заменить прессостат.4. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении “включен”) – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray). |
| E07 | Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop). | 1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт / заменить бак стиральной машины.3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик. |
| E08 | Нарушение параметров питающей электросети. | 1. Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных – принять меры к устранению неисправности электропроводки. |
| E09 | Дефект пенообразования (во время работы центрифуги возник переизбыток пены). | 1. Нарушение правил эксплуатации СМА пользователем – перезапустить стиральную машинку, загрузив необходимую порцию моющего средства. При повторении – заменить тип стирального порошка. |
| E11 | Дефект симистора цепи управления блокиратором люка. | 1. Не включается симистор дверной блокировки на плате электронного контроллера – заменить симистор стиральной машины. |
| E21 | Заблокировался электродвигатель (сработала блокировка из-за отсутствия обратной связи с тахогенератором). | 1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель либо вышел из строя ТАХО – необходима замена всего блока.2. Неисправность электродвигателя (обрыв или КЗ обмотки ротора) – заменить электродвигатель СМА.3. Отсутствует контакт на колодке электродвигателя – проверить проводку, контакты, подтянуть клеммы на колодке электродвигателя и плате контроллера.4. Пришел в неисправность термовыключатель СМА – заменить термовыключатель стиральной машины. |
| E22 | Неполадки в работе электродвигатель (он запускается и работает без соответствующей команды). | 1. Возникло короткое замыкание симистора электронного контроллера – необходимо заменить симистор управления ЭД. |
| E31 | Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать). | 1. Возникло КЗ датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.2. Имеет место КЗ проводки в цепи управления датчиком температуры – заменить дефектные участки проводки. |
| E32 | Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать). | 1. Обрыв цепи датчика температуры – восстановить поврежденный участок проводки.2. Имеет место неисправность датчика температуры – заменить термистор стиральной машины. |
| E42 | Неисправность блокиратора стиральной машины (дверца люка не снимается с блокировки после окончания программы более, чем 3-х минут). | 1. Произошло механическое повреждение блокиратора – отремонтировать защелку, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ.2. Нарушен контакт в концевом датчике УБЛ – обслужить контакты, заменить УБЛ стиральной машины.3. Вышел из строя симистор замка – заменить. |
| E52 | Имеет место сбой энергонезависимой памяти ЭСППЗУ. | 1. Неисправность микросхемы энергонезависимой памяти или сбой данных – необходимо заменить микросхему ЭСППЗУ / заменить плату контроллера. |
Для машин Hansa серии РА
| E01 | Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 10 с после запуска СМА). | 1. Произошло повреждение концевого выключателя замка – при невозможности отремонтировать механическую часть необходимо заменить УБЛ.2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.3. Повреждены соединения проводов в замке дверцы – заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора. |
| E01 | Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 2 с после запуска СМА). | 1. Упало напряжение в сети – принять меры к восстановлению напряжения, машинку отключить.2. Возникла неисправность в проводных соединениях блокиратора дверцы – исправить подсоединения, заменить дефектные участки проводки.3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.4. Вышел из строя электронный замок дверцы – произвести замену устройства блокировки люка. |
| E02 | Неисправность системы залива воды (через 3 минуты бак не наполняется до необходимого уровня). Через 7 минут программа блокируется. | 1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к нормализации давления.2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.4. Появилась неполадка на плате электронного контроллера – произвести ремонт платы. При невозможности отремонтировать – заменить контроллер.5. Пришел в негодность распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray. |
| E03 | Неисправность системы слива воды (сигнал появляется, если в течение 3-х минут уровень воды в баке не понизится до нуля). При этом блокировка дверцы остается включенной до тех пор, пока не будет отключена СМА. | 1. Имеет место поломка дренажного насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить насос.2. Возникла закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы / заменить прессостат.4. Возникли повреждения на участке цепи от контроллера до дренажного насоса.5. Вышел из строя электронный контроллер – заменить контроллер. |
| E04 | Неисправность системы залива воды (возникает переполнение бака). Через 2 минуты после появления этого кода ошибки программа стирки прерывается. | 1. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.2. Возникло резкое изменение напора воды в водопроводе – принять меры к устранению этой неисправности.3. Имеет место обрыв проводов цепи контроллер-помпа – необходимо проверить соединения, при необходимости заменить участки жгутов.4. Вышел из строя гидростат – произвести замену гидростата стиральной машины.5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер. |
| E05 | Неисправность в системе нагрева стиральной машины (отсутствие нагрева). СМА продолжает стирать, программа не прерывается. | 1. Пришел в неисправность датчик температуры (замыкание или обрыв) – нужно провести осмотр и обслуживание его проводных соединений либо заменить датчик температуры.2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер стиральной машины. |
| E05 | Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды происходит медленнее – через 10 минут температура воды в баке не изменяется больше, чем на 4°С). Программа стирки продолжает выполняться. | 1. Возникла неисправность ТЭНа – поджать клеммы ТЭНа либо произвести замену.2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.3. Появилось пониженное напряжение в электросети – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети. |
| E05 | Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды не достигает заданной температуры за отведенное время). Программа стирки продолжает выполняться. | 1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить его клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины.2. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети. |
| E07 | Отсутствие сигнала с тахогенератора на электродвигатель (мотор не работает). СМА выполняет три попытки пуска приводного мотора, после чего программа стирки прерывается. | 1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) – заменить блок ЭД-ТАХО.3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер. |
| E08 | Электродвигатель не развивает высоких оборотов, необходимых для отжима (пропадает или отсутствует сигнал ТАХО). Код ошибки возникает после 3 попыток СМА запустить двигатель в нужном режиме. | 1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) – заменить блок ЭД-ТАХО.3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер. |
| E10 | Неисправность питающей электросети. Программа стирки прерывается на любом этапе функционирования СМА. | 1. СМА не включается или останавливает работу при понижении напряжения в сети – выключить аппарат и принять меры к восстановлению нормальных параметров. |
| E11 | Неисправность электродвигателя. После трех попыток пуска программа стирки прерывается. | 1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить управляющий симистор на плате контроллера либо произвести замену электродвигателя стиральной машины. |
| E12 | Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop). | 1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик либо исправить проводные соединения датчика. |
| E14 | Сбой работы контроллера. Программа стирки прерывается. | 1. Сбой напряжения в сети – необходимо перезапустить программу стирки, проверить и восстановить нормальные параметры питающей сети.2. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью. |
| E15 | Неисправность контроллера. Программа стирки прерывается. СМА не запускается. | 1. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью. |
